La experiencia de usuarios permite diseñar productos y servicios más eficientes y eficaces porque considera un diseño centrado en las necesidades, expectativas y motivaciones de los usuarios (ISO 9241-210). La inteligencia artificial crea sistemas que aprenden y se adaptan a las necesidades de dichos usuarios y clientes, por lo mismo las oportunidades para las empresas de la región de Valparaíso son altas ya que existen empresas que suman sus conocimientos y productos para ofrecer soluciones robustas y seguras como Valparaíso Digital Hub.